DeA, Hachette itp. - dystrybucja, perypetie, Hyde Park

OrlenPaczka korzystałem, jest równie prosto jak w Inpoście. Przy odbiorze w OrlenPaczce nie podaje się nawet numeru telefonu, tylko sam kod odbioru.

Z kolei przy nadawaniu jest tak, że w moim przypadku miałem paczkę gabaryt M (większy od najmniejszego), ale po zeskanowaniu etykiety i tak domyślnie otwiera się najmniejsza skrytka, trzeba wybrać opcję, że paczka się nie mieści i dopiero wtedy otwiera się większa skrytka. Trochę bez sensu, jeśli wcześniej przy generowaniu etykiety wybrało się większy gabaryt. Ale poza tym jednym zastrzeżeniem, reszta jest ok.

Domyślam się czym to jest spowodowane. Ludzie często "na wszelki wypadek" generują etykietę z największym gabarytem. Nie każdy mierzy przesyłki przed nadaniem. Z lenistwa, braku miarki itp. Paczkomat próbuje więc przekonać Cię, że może jednak wejdzie do mniejszej. Po co marnować zasoby. Do większej w razie czego zawsze mniejsza paczka się zmieści, a odwrotnie już nie. Na pewno kilku osobom oszczędzi to nerwów znanych z paczkomatów Inpostu, gdy przychodzisz nadać paczkę C, a tam wszystkie duże skrytki zajęte (często przez małe paczuszki).

JarekS napisał:

6. Wchodzę dziś na konto DeA, widzę wygenerowaną następna paczkę na adres... stary...

Komedii ciąg dalszy Laughing

7. Przychodzi mail z DeAgostini, że paczka jest w drodze - w mailu widnieje adres dostawy nowy - zmieniony:
[link widoczny dla zalogowanych]

8. Po czym przychodzi powiadomienie z DPD z adresem doręczenia... starym
[link widoczny dla zalogowanych]

Dobry sitcom się z tego robi.
Konsultant z DeA się poddaje i "musi skierować sprawę do działu technicznego, w celu sprawdzenia przyczyny"...
Dla mnie to kompletna żenada...

Albo mają system oparty na starym silniku, jak nasze forum Laughing

Dostałem zwrot przelewu wysłanego na dane z faktury Deagostini z adnotacją "rachunek zamknięty".

Czy ktoś z Was miał taki przypadek?

Wysyłałeś na ten co zawsze, czy na ten z ostatniego blankietu?

Ten z faktury załączonej do paczki.
Konsultant z infolinii mówił ze już mają sporo takich zgłoszeń...

U mnie to samo..zwrot za Legendy FSO.

JarekS napisał:

Konsultant z DeA się poddaje i "musi skierować sprawę do działu technicznego, w celu sprawdzenia przyczyny"...
Dla mnie to kompletna żenada...

Paczka jeszcze nie doszła, bo od sylwestra jest w sortowni DPD, a prenumerata została zawieszona...
Nie ogarniam...
Oni też nie...

Wojciech1500 napisał:

Dostałem zwrot przelewu wysłanego na dane z faktury Deagostini z adnotacją "rachunek zamknięty".

Czy ktoś z Was miał taki przypadek?

Dobrze, że o tym napisałeś bo aż sprawdziłem u siebie. Mam tak samo. Dzwoniłem do swojego banku to powiedzieli, że nie mają żadnej informacji o problemie technicznym i zasugerowali ponowienie przelewu. Wysłałem drugi raz i po kilku sekundach pieniądze wróciły na moje konto. Zadzwoniłem więc do DeA a oni potwierdzili problemy z ich rachunkiem i prosili o przelew w przyszłym tygodniu bo niby wtedy wszystko już powinno działać jak należy...
Zobaczymy

Wojciech1500 napisał:

Dostałem zwrot przelewu wysłanego na dane z faktury Deagostini z adnotacją "rachunek zamknięty".

Czy ktoś z Was miał taki przypadek?

Również mam taki przypadek i dot. kultowych ciężarówek. Zrobiłem przelew na standardowy numer rachunku, na który robiłem płatności. Przelew został natychmiast zwrócony.

Wracają wam przelewy bo mBank zamknął Deagostini konta. Chyba zapomnieli umowę przedłużyć ...

Umowy w banku na czas określony? Dziwne by to było. Bank raczej zabiega o to, żebyśmy trzymali w nim kasę i operowali środkami, a nie pozbywa się nas. Zresztą nawet po upływie czasu obowiązywania umowy zwykle przechodzą one automatycznie na czas nieokreślony. Chyba, że oni mają jakieś nietypowe umowy.

Tak czy owak, ta firma coraz bardziej mnie zadziwia. Jak tak dalej pójdzie, to oni zbankrutują i nie będą wiedzieli co się stało.

ATLAS swego czasu również nie wiedział na jakim świecie żyje. Skończyło się jak się skończyło.

I mnie to dotknęło z FSO, na infolinii dowiedziałem się że to problemy techniczne i albo płacić przez portal klienta, albo poczekać do przyszłego tygodnia.

Już przyszły tydzień i kasa dalej wraca XD