DeA, Hachette itp. - dystrybucja, perypetie, Hyde Park

Pokaż tego Jelcza 620.

Właśnie wrzuciłem:
http://www.motoshowminatura.fora.pl/modele-gazetowe-kolekcje,3/kultowe-ciezarowki-z-okresu-prl-u-deagostini-skala-1-43,20445-4680.html#491677

Pytanie do prenumeratorów Legend FSO. Które numery dostaliście w ostatniej przesyłce?

37 i 38, ale widzę ze już szykują paczkę 39 i 40

Panowie majacy prenumerate Ciezarowek... czy dostaliscie info z wyprzedzeniem o podwyzce cen w prenumeracie?
Mam premke RallyCars i wlasnie podniesli cene az o 9zl za model bez uprzedzenia.
Tak wiem, ze na stronce maja nalisane ze moga robic podwyzki ale to chyba wypada poinformowac.
Stad pytanie jak to bylo z ciezarowkami?

W paczce była informacja o podwyżce

Dzisiaj otrzymałem maila od Dea w nieco dziwnym tonie:

Ostatnia szansa: Sprawdź numer konta bankowego Twojej prenumeraty!

Szanowny/a Jacek ,

Przed dokonaniem płatności za ostatnią fakturę, prosimy o dokładną weryfikację numeru rachunku, na który wykonacie Państwo przelew. Dotychczasowy numer rachunku bankowego zostaje wkrótce zamknięty.

Numer konta, na który dokonujecie zapłaty za prenumeratę, musi być zgodny z Państwa indywidualnym rachunkiem rozliczeń, podanym tutaj 40114010106164738201000084 oraz na blankietach wpłat załączanych do przesyłek.

Bardzo ważne jest, aby te dane były używane w przyszłych transakcjach, w przeciwnym razie mogą wystąpić opóźnienia w przesyłkach, ponieważ nie będziemy w stanie zaksięgować prawidłowo płatności.

Zignoruj ten komunikat, jeśli szczegóły płatności zostały już zaktualizowane.
Niedokonanie wpłaty na właściwe konto spowoduje utratę środków i produktu.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności i z góry dziękujemy za wsparcie.

Zespół De Agostini

Po zmianie firmy obslugujacej prenumeraty, zmienily się nr rachunków
i z każdą następną przesyłką były takie same. Sprawdzìłem wcześniejsze nr rachunków, na wczesniejszych i ostatnich FV, na każdej prenumeracie i nie ma takowego nr konta jak powyżej. Dodatkowo wszystko mam poplacone, a tytul maila oraz przedostatni akapit : "
Niedokonanie wpłaty na właściwe konto spowoduje utratę środków i produktu " dosyc dziwnie brzmi...

Nie sprawdzałem tego bezposrednio z DEA, ale co oczywiste sugeruję nieufność i korzystanie z blankietów dołączonych do przesyłki.(chyba, ze wszyscy co maja prenumeratę cos takiego otrzymali i można to np zweryfikować na panelu klienta ( nie mam tego)...

J.

Taka informacja dotarła zarówno do mnie jak i znajomych. Ale to nie jest pierwszy raz. Swego czasu chyba nawet ze dwa razy była już taka sama wiadomość o takiej treści. Numery podane w dzisiejszym mailu się nie zgadzają... Może należy jednak zadzwonić i się zapytać o co konkretnie chodzi? Czy oznacza to, że jeśli ktoś ma np. trzy prenumeraty powinien je wszystkie opłacać na ten podany w mailu numer.? A może to coś jest nie tak?

Hmm, ciekawe, ja mając trzy prenumeraty nie dostałem maila o takiej treści ani wcześniej ani w ostatnim czasie.

Ja dostalem pierwszy raz taką informację, pomimo naglowka w mailu, że to ostatnia szansa.. Co mnie zdziwiło, zawsze jak informowali o np. o zawieszeniu kolekcji, wiadomość zawierała odnosnik jakiej kolekcji mail dotyczy, oraz do kazdej serii przychodziła osobna wiadomość- tutaj wszystko na raz, troche do dziwne...
Druga kwestia, skoro to ostatnie przypomnienie, to powinni wczesniej dać informacje np jako osobną ulotkę( a dodają np. non stop o zachęcie platnosci karta) lub adnotacje na fv, a nawet na ich Fb brak o takowym dzialaniu.

gorset84 napisał:

Pytanie do prenumeratorów Legend FSO. Które numery dostaliście w ostatniej przesyłce?

Ja dostałem numer 50 (czyli opóźniona Tatra) oraz numer 60 (Csepel) plus oczywiście gratisowy Jelcz.

DzioWu napisał:

Panowie majacy prenumerate Ciezarowek... czy dostaliscie info z wyprzedzeniem o podwyzce cen w prenumeracie?
Mam premke RallyCars i wlasnie podniesli cene az o 9zl za model bez uprzedzenia.
Tak wiem, ze na stronce maja nalisane ze moga robic podwyzki ale to chyba wypada poinformowac.
Stad pytanie jak to bylo z ciezarowkami?

Jak prenumerowałem Legendy, to dostałem w zamówieniu ulotkę, że od następnej paczki cena rośnie o 5zł za model. Jest to zrozumiałe, bo daje czas na ewentualne rezygnacje. A to, co stało się tutaj, to jest jakiś skandal. Dalej mam nadzieję, że to jakiś błąd, bo aż ciężko uwierzyć.

Jeszcze samą podwyżkę o 9zł jestem w stanie zrozumieć, choć też byłbym oczywiście wściekły i prawdopodobnie bym od razu rezygnował. Ale tak bez żadnego ostrzeżenia, żadnej informacji na maila ani nic, po prostu blokują mi przez PayPala na karcie 27zł więcej niż do tej pory?

EDIT: cytujac z regulaminu DeAgostini: "Po jednostronnej zmianie ceny Kolekcji, przekazanej do wiadomości przez De Agostini, Klient ma prawo do bezkosztowej rezygnacji z Abonamentu na Kolekcje. De Agostini powiadomi o zmianie ceny z odpowiednim wyprzedzeniem przed datą wejścia w życie lub wydaniem takiej zmiany."

No więc to prawdopodobnie błąd. Oczywiście jak zwykle na niekorzyść klienta.

DzioWu napisał:

Mam premke RallyCars i wlasnie podniesli cene az o 9zl za model bez uprzedzenia.

U mnie jest to samo, z tym, że na karcie do tej prenumeraty nie było tylu środków ile sobie nagle zażyczyli. Generalnie zero informacji, a kwota nie pasuje do niczego, nawet jako podwyżka, o której nie było żadnych informacji kwota różnicy wygląda conajmniej dziwnie.

mulek napisał:

gorset84 napisał:

Pytanie do prenumeratorów Legend FSO. Które numery dostaliście w ostatniej przesyłce?

Ja dostałem numer 50 (czyli opóźniona Tatra) oraz numer 60 (Csepel) plus oczywiście gratisowy Jelcz.

Kolega adresował pytanie do prenumeratorów Legend FSO

Z ciekawostek:

-Miesiąc temu wysłałem im prośbę do BOKu dotyczącą dopisania informacji dla kuriera na etykiecie wysyłkowej (w sumie mało pilne). Sądziłem, że odpowiedzi nigdy nie otrzymam, a tutaj nagle prawie idealnie po miesiącu wiadomość, że dopisali i rzeczywiście mam zmienione. Czyli jednak wiadomości nie przepadają, a trzeba kosmicznie długo czekać na ich odpowiedź.

-Ostatnio skorzystałem z opcji "umów doręczenie na inny termin" w DPD. Po prostu akurat tego dnia nie wiedziałem czy na pewno będzie ktoś w domu i wolałem na kolejny. Dostałem na maila potwierdzenie tej operacji. Jakież było moje zdziwienie kiedy wracając tego dnia do domu "nadziałem się" na kuriera pod bramką. Paczkę odebrałem, ale facet zupełnie nic nie wiedział, że jest jakiś inny termin umówiony! Krótko mówiąc usługa ta nie działa i jest to pic na wodę Smile