DeA, Hachette itp. - dystrybucja, perypetie, Hyde Park

Dzwoniąc do DeAgostini w sprawie droższych rachunków są prenumeratę przyznali, że wina leży po ich stronie. Pieniądze mają zwrócić mi na konto. Przynajmniej tak powiedział gościu, z którym rozmawiałem. Poczekamy zobaczymy. Jakoś nie mam do nich w pełni zaufania. I swoją drogą ciekawe jeśli faktycznie zwrócą kasę to całą kwotę. Facetowi z matematycznych rachunków dodawania 20 + 20 wyszło 30 zł. A myślałem, że ja jestem słaby z matmy.

Szanowni, ma ktoś z Was może początkową reklamę na subskrybcje Żuka w 1:8 ?, pytam bo z tego co pamiętam, to każdy kto zamówił kolekcję do któregoś tam, miał dostać Żuka strażaka w 1:43. Na nowej stronie oczywiście nie ma tej informacji, a dostałem od DeA e-maila, że w kolejnej przesyłce mam dostać tą pokrakę - A 11B Twisted Evil

- tak wiem, tego koszmarka mamy dostać jako premie za prenumeratę, ale o Strażaka to chciałbym ich zapytać - mając oczywiście na podparcie tą pierwszą reklamę.
Więc jakby ktoś miał, to bardzo bym prosił, może się uda wyegzekwować to co pisali wcześniej Wink

A ja właśnie dostałem powiadomienie z DPD (mail i sms), że została do mnie nadana paczka, nadawcą jest "Mail Step as", czyli jakaś czeska firma spedycyjna. Ponieważ nic nie zamawiałem, a jedynie "wysłaną" mam paczkę z Kultowymi Ciężarówkami, mam poważne podejrzenia, że to właśnie paczka z DeA przyjdzie do mnie, zapewne jutro. Jeśli potwierdzi się, że to paczka z DeA, to jest to kolejna nowość - korzystanie z DPD, a nie z InPostu...

Przeczytaj posty powyżej, to już nie nowość. Ja właśnie odebrałem już kolejną paczkę nadaną w Czechach za pomocą DPD. Kilka osób również tego doswiadczyło. Nadawca się zgadza ; )

Tez dostałem dzisiaj takiego SMSa. Tak, do paczka z DeA.

Kur... Kolejna komplikacja...
Dla mnie nowość, bo jeszcze 2 tygodnie temu odbierałem przesyłki z DeA z paczkomatu Inpost. DPD ma mniej możliwości przekierowania...
Coraz bardziej wnerwiają mnie decyzje DeA.

Każdemu pasuje coś innego. Ja tam się cieszę z DPD. Przychodzi do mnie zawsze o stałej porze i wiadomo, kiedy się szykować. Kuriera już znam po imieniu. Od co najmniej 10 lat ten sam gość. SMS i mail jest dzień wcześniej. A z Inpostem... Pory doręczenia od 8 rano do 21 wieczorem. SMS potrafi przyjść już po doręczeniu albo wcale, więc nie da się przekierować na paczkomat. Nieraz paczkę rzucą na progu i idą sobie. Co chwilę zwalniają i zatrudniają nowych kurierów, więc nie ma jak się z jakimś dogadać, bo zaraz przyjdzie ktoś inny. U mnie DPD jest na nieporównywalnie wyższym poziomie, ale co miasto, to inaczej.

Na szczęście można przekierować do punktu odbioru, w moim przypadku to sklep Żabka 200m od mojego bloku. Nie jest źle Smile

U mnie na maila przyszło powiadomienie że paczka została nadana, a ja się obawiam że nikt jej jutro nie odbierze bo nikogo nie będzie w domu. Czy kurier położy paczkę na podwórkowym stole czy odwiezie ją dalej?

Ściągnij sobie ich apkę i przekieruj paczkę (do paczkomatu, sąsiada itp).

Można też z poziomu komputera czy telefonu- bez aplikacji.

Rzeczywiście dziś przybył do mnie kurier DPD z prenumeratą. Sama dostawa OK, ale nie obyło się bez zgrzytu ze strony wydawnictwa, które nie podało na etykiecie numeru mojego domu. Dziwna akcja bo telefon i cała reszta były na miejscu - na szczęście kurier mnie kojarzy, więc sam stwierdził, że nie ma dla niego problemu Wink

Też się zdziwiłem, że teraz wysyłają poprzez DPD, ale przynajmniej u mnie od dobrych kilku lat jeździ ten sam kurier, więc jest ok. Sam kurier pojawia się zawsze koło południa, więc pasuje, bo zawsze ktoś w domu jest. Sądząc po nadawcy, to wygląda, że teraz prenumeratę wysyłają z Czech lub Słowacji.
Co do InPostu, to u mnie kurier pojawiał rano, często między 8 a 9-tą, tyle że na moim osiedlu ostatnio zmieniali się kurierzy, bo w ciągu roku jest aktualnie trzeci czy czwarty kurier, a kiedyś przez kilka lat jeździła fajna dziewczyna jako kurier Smile

W końcu doprosiłem się realizacji reklamacji sprzed pół roku. W panelu klienta przez kilka dni miałem paczkę w przygotowaniu, a aktualnie mam paczka wysłana. Przycisk do śledzenia przekierowuje na stronę czeskiego DPD. Firma kurierska nie widzi jednak tej paczki jeszcze u siebie w systemie.
"Mrzí nás to, ale uvedené číslo zásilky nemáme v systému."
Czyli numer paczki już nadany, ale DPD jej jeszcze prawdopodobnie nie ma u siebie. Teraz pytanie do Was. Na kiedy się szykować na odbiór? Ile to czasu idzie z Czech? SMS, ani mail z DPD na razie nie przyszedł, ale dziś jest piątek wieczór, a za chwilę weekend, więc przez ten czas pewnie DPD nie wysyła powiadomień.

U mnie ciągle jest w trasie, dokładniej w Rudzie Śląskiej. Więc ma już myślę że będzie poniedziałek-środa.
A żeby wyświetliło się po Polsku trzeba zmienić z cs_CZ na pl_PL Wink