DeA, Hachette itp. - dystrybucja, perypetie, Hyde Park

Czy naprawdę tak trudno Wam zrozumieć dlaczego paczek nie widać w aplikacji mobilnej?
Aplikacja mobilna InPost jest ściśle związana z numerem telefonu. DeA najprawdopodobniej nie deklaruje numeru telefonu odbiorcy, a poza tym paczki są nadawane jako przesyłki kurierskie. Możliwość przekierowania do Paczkomatu jest tylko "opcją" na życzenie odbiorcy.
W jaki sposób ma przyjść powiadomienie do aplikacji mobilnej, jeśli nie ma podanego numeru telefonu odbiorcy? To, że ktoś doda sobie numer przesyłki do swojej aplikacja mobilnej "do obserwacji" jest działaniem na poziomie własnego telefonu, ale system InPost o tym "nie wie". Jak niby ma wysłać kod do odbioru na telefon, którego nie zna...? Nie trzeba wielkiej filozofii, żeby takie rzeczy zrozumieć...
Mnie osobiście strasznie denerwuje ta zmiana operatora przesyłek z Poczty na Inpost - jest bardzo niewiele czasu na przekierowanie paczki na paczkomat. Nie dostarczoną paczkę przez kuriera Poczty Polskiej, zawsze można było odebrać w placówce. Z nieodebraną paczką od kuriera Inpost już nie będzie taka prosta sprawa. Przy kilku paczkach na miesiąc (kilku prenumeratach) trzeba będzie pilnować powiadomień mailowych lub "polować" na kuriera... A z tym, jak wiadomo, różnie bywa. Dla mnie to rozwiązanie to idiotyzm Sad

Jarku troche nie masz racji z tymi przesyłkami.
Nie wiem jak to jest z tymi starszymi prenumeratami ale ja mam obecnie prenumerate RallyCars i jak tylko DeA nada paczke pojawia sie ona w aplikacji InPostu jako "w przygotowaniu". Jak tylko opuści ich magazyn to dostaje sms od inpostu o wysylce kurierem i mozliwosc przekierowania paczki do paczkomatu.
Z tego co sledze na fb to nikt nie narzeka i nie miał problemów z InPostem jeśli chodzi o kolekcję RallyCars.
Wasze problemy biorą się z tego, że na swoich kontach w DeA może nie macie podanego nr telefonu i dlatego dostajecie tylko maile od InPostu. Może warto podpytać się w DeA.
W dzisiejszych czasach InPost to wybawienie dla ludzi mieszkajacych na wsiach.

Ok, załóżmy, że DeA nie ma numerów niektórych z nas albo ma złe. Przychodzi mail od Inpostu i przekierowujecie z jego poziomu paczkę. W moim przypadku nie prosiło w trakcie tej procedury o numer telefonu, a i tak paczkomat potem go znał. Skoro system "nie wie" jaki jest Wasz numer, to jakie informacje dostajecie w mailu, który mówi, że paczka czeka na odbiór w paczkomacie już po przekierowaniu? Przecież tam zawsze jest podana para liczb. Numer telefonu i kod odbioru. Przy odbiorze paczki trzeba wpisać w paczkomacie numer telefonu albo zeskanować QR. Czy da się w ogóle wysłać paczkę Inpostem, nie mając numeru telefonu odbiorcy? W moim przypadku system znał mój numer, a i tak nie doszedł sms o nadaniu paczki. Dostajecie tylko kod QR bez numeru telefonu i kodu odbioru? A co jak ktoś obsługuje maila z poziomu komputera, a nie telefonu? Wiecie, próbowałem kiedyś pójść z monitorem od komputera pod paczkomat i zeskanować kod QR, ale gdy tylko wyszedłem z mieszkania, to odpiął się jakiś kabel i monitor zrobił się czarny. Nie udało się Wink

Jak nie ma podanego numeru telefonu wpisuje się 123456789 i kod odbioru. Miałem tak wczoraj i działa Very Happy

A to nie wiedziałem. Za to jak jest podany, a wpiszecie inny, to nie działa. Mam dwa numery, kiedyś wpisałem z rozpędu ten drugi i do tego poprawny kod odbioru. Nie zadziałało.

Piotrek_EPKK napisał:

Jak nie ma podanego numeru telefonu wpisuje się 123456789 i kod odbioru. Miałem tak wczoraj i działa Very Happy

w powiadomieniu na mailu jest właśnie taki numer 123456789
zmieniłem w myarea na deAgostini - dane - tzn. dopisałem nr telefonu zobaczymy jak będzie z następną paczką, myślę też spróbować zadzwonić i zmienić dostawę do domu na paczkomat na stałe.

konik_prz napisał:

myślę też spróbować zadzwonić i zmienić dostawę do domu na paczkomat na stałe.

Pytałem sie raz o to jak zaginęła moja przesyłka na początku RallyCars - Nie da rady. Standardowo wysyłają kurierem i nie ma możliwości na zmianę na paczkomat. Taką opcję można tylko samemu zrobić za pomocą "przekierowania".

W126 napisał:

A co jak ktoś obsługuje maila z poziomu komputera, a nie telefonu? Wiecie, próbowałem kiedyś pójść z monitorem od komputera pod paczkomat i zeskanować kod QR, ale gdy tylko wyszedłem z mieszkania, to odpiął się jakiś kabel i monitor zrobił się czarny. Nie udało się Wink

Można z ekranu zrobić telefonem zdjęcie kodu QR i podstawić to pod czytnik. Zadziała!

Przyszła mi prenumerata z Legend FSO i Cięzarówek... tymczasem dziś przychodzi sms, że idzie kolejna paczka z deagostini. Co to może być?

Na koncie klienta pokazuje, że nr... 3 oraz 4, tylko, że ja ich nawet nie zamawiałem. Powiem więcej, nie wiem skąd mi się pojawiła druga prenumerata.

Dzisiaj dzwoniłem w sprawie niedostarczenia mojej paczki przez Inpost (okazało sie ze nie było podanego numeru telefonu), pan z infolinii wszystko pouzupełniał, podpytałem go czy będą przyśpieszać prenumeraty żeby nadgonić i po cichu przyznał że mają tai zamiar.

Pozytywne wieści! Tak, żeby przynajmniej być te dwa numery do tyłu, a nie cztery...

Szczerze to w ciezarowkach jestem 8 do tylu, ostatni co dostalem to numer 46

No facet mi powiedział, że ja to jestem na "bieżąco" z prenumeratą, bo inni mają i do 16 numerów obsuwy :O

Wojciech1500 napisał:

Przyszła mi prenumerata z Legend FSO i Cięzarówek... tymczasem dziś przychodzi sms, że idzie kolejna paczka z deagostini. Co to może być?

Na koncie klienta pokazuje, że nr... 3 oraz 4, tylko, że ja ich nawet nie zamawiałem. Powiem więcej, nie wiem skąd mi się pojawiła druga prenumerata.

Ja dzisiaj też dostałem taką paczkę a również nie zamawiałem drugiej prenumeraty, czy wiesz coś więcej ?

Jaka zawartość paczki? Faktycznie początkowe numery?