Moje przygody z DeAgostini

Miałem kiedyś podobnie, nie doszła do mnie paczka z żukiem i czymś tam jeszcze i po soooorym kawałku czasu w końcu mieli i wysłali:) Nie wiem ile pół roku może i więcej.

Kolejne wieści z frontu walki o tylną kanapę Golfa .
Jak podała wczoraj sympatyczna Pani z DA w rozmowie telefonicznej :
- DA wymienia wszystkie zareklamowane Golfy , te zakupione w kioskach itp. trzeba odesłać z prośbą o wymianę na nowe wolne od wad.
- poprawne egzemplarze powinny dotrzeć do nas najpóźniej za dwa miesiące.

Ja nie zwracam. Będzie ciekawy smaczek w przyszłości w kolekcji Very Happy

Z tego, co rozumiem, to prenumeratorom mają dawać bez wymiany. Zobaczymy, może taki zmasowany atak da im trochę do myślenia, że mają do czynienia z poważnymi klientami (choć pewnie w mniejszości) Smile

Ja dzisiaj dzwoniłem w sprawie reklamacji Golfa to pani z DeA podała mi tylko lakoniczną informację, że sprawa została "wyjaśniona z producentem i brak tylnej jest jak najbardziej prawidłowy" Confused

Nie ma to jak poważna firma Deagostini. Kompletna amatorka i rozluźnienie. Pracownicy mówią, co im się podoba. Nieodpowiedzialność i olewactwo!

Witam,
Z innej beczki. Czy zamawiał ktoś modele z dostępnej listy wydań archiwalnych. Chciałbym zamówić 2 sztuki tychże, ale jak to będzie z przesyłką ? 2x26.90 zł + przesyłka (tak, jakby to było tylko 1 auto) czy może inaczej ? Kobieta z DEA odpisała, żę auto kosztuje 26.90 zł, a przesyłka ok. 13 zł, podczas gdy poprosiłem o podanie konkretnej ceny dla 2 aut z przesyłką.

Bo przyjdzie Ci w osobnych przesyłkach. Za jedna zapłacisz 39,90. Czasami taniej kupić na alledrogo i szybciej.

No to dobrze Ci odpisała. Tylko policzyć sobie musisz.

26,9 x 2 + 13 = 66,8 zł

660

Cytat:

Ja dzisiaj dzwoniłem w sprawie reklamacji Golfa to pani z DeA podała mi tylko lakoniczną informację, że sprawa została "wyjaśniona z producentem i brak tylnej jest jak najbardziej prawidłowy

Jednak upartym i niezadowolonym z braku kanapy będą wymieniać modele . Swoje odesłałem i czekam na nowe , podobno około 2 miesięcy .

Będą wymieniać ale przyślą to samo.
Tak jak odsyłałem dwa razy Okę z pękniętą szybką. I za każdym razem otrzymałem również egzemplarz z pękniętą szybką. Pisałem oczywiście o co chodzi i na co mają zwrócić uwagę przy wysyłaniu kolejnego modelu. Można tak bez końca. Dałem sobie spokój bo każdorazowe odsyłanie modelu kosztuje, a ten ostatni który otrzymałem miał tych pęknięć mniej niż dwa poprzednie.
No ale wychodzi na to że reklamacje zawsze przyjmują....

Boshh....

Cytat:

Wszystkie modele maja taką konstrukcję.
Aktualnie nie jesteśmy w stanie dostarczyć innego egzemplarza.
Jak tylko sprawa zostanie wyjaśniona z producentem, prześlemy Panu
poprawioną wersję.

Było już wałkowane

A czy ktoś dostał już przesyłkę z prenumeraty z bosmalem i simcą ?

Dostałem wczoraj Golfa z reklamacji i... uwaga: bez tylnej kanapy Exclamation

To musisz teraz złożyć reklamację na reklamację.