Ikarus Collection - Atlas

koland ,nie ma żadnego błędu ,ci co mają jeszcze modele w strefie klienta to je dostaną,nawet ci co mają zamkniętą albo sami zamknęli. Jak przeglądasz wyciąg z konta i tam nic nie ma(bo tylko tak można wejść przy zamkniętej prenumeracie,i tam nic nie ma to znaczy że koniec !).Atlas zamknął swój oddział w Warszawie zwalniając całą obsługę ,a telefony są przełączone (miały być początkowo )do Czech .Jak to faktycznie zostało zrobione sami widzimy,do ostatniej chwili nie było mowy o zawieszeniu kolekcji,,mimo że znałem tam kogoś i widziałem się z nim jeszcze pół godziny przed zamknięciem oddziału jest to dla mnie też zaskoczenie.

koland napisał:

Może warto to wyjaśnić w Bok może nastąpił jakiś błąd na Twoim koncie?

JarekS napisał:

Rozmawiałem przed chwilą z BOA i powiedziano mi, że więcej modeli nie będzie, bo Szwajcarzy zamknęli kolekcję.

j.jacek napisał:

koland ,nie ma żadnego błędu ,ci co mają jeszcze modele w strefie klienta to je dostaną,nawet ci co mają zamkniętą albo sami zamknęli. Jak przeglądasz wyciąg z konta i tam nic nie ma(bo tylko tak można wejść przy zamkniętej prenumeracie,i tam nic nie ma to znaczy że koniec !).Atlas zamknął swój oddział w Warszawie zwalniając całą obsługę ,a telefony są przełączone (miały być początkowo )do Czech .Jak to faktycznie zostało zrobione sami widzimy,do ostatniej chwili nie było mowy o zawieszeniu kolekcji,,mimo że znałem tam kogoś i widziałem się z nim jeszcze pół godziny przed zamknięciem oddziału jest to dla mnie też zaskoczenie.

Czyli jak mam wysyłkę planowaną jeszcze 11.05. to mogę na nią liczyć czy tylko model, który już ma wystawioną fakturę i został już wysłany?

Jak widzisz model w strefie klienta to dostaniesz na 99%,ten 1 % zostawiam na to że ktoś rano z szefostwa stwierdzi że już nikomu nie wysyłamy i wyzerują zamówienia ( oby nie ,bo się ......)

Kiedyś miałem podobną sytuację z Bus Collection. Zamknęli mi prenumeratę, a po mojej interwencji za kilka dni znowu została otwarta. Nawet dostałem przeprosiny. Ja bym poczekał kilka dni i może sytuacja się wyjaśni.

Piotrekbe napisał:

Kiedyś miałem podobną sytuację z Bus Collection. Zamknęli mi prenumeratę, a po mojej interwencji za kilka dni znowu została otwarta. Nawet dostałem przeprosiny. Ja bym poczekał kilka dni i może sytuacja się wyjaśni.

Podzielam opinie kolegi. Trudno mi uwierzyć, że prowadzący biznes nagle zamykając oddział przestanie sprzedawać zamówione już produkty i obetnie sobie obroty. Chyba, że tak bogato jest w Szwajcarii. Raczej tak poukłada sobie biznes, że nadal będzie sprzedawał je z innego kraju. Przecież Atlas Polska to nie tylko kolekcja Ikarus ale również inne kolekcje, nadal przecież można zamawiać wszystkie kolekcje!
Wierzę, że zamknięto polski oddział i może z tego powodu robiąc transfer kont do oddziału czeskiego niektóre konta zostały przypadkowo pozamykane. Jest jeszcze jedna ewentualność, kolekcja zawiera się w przewidzianej liczbie modeli ale tutaj nie pasuje, że ktoś otrzymał tylko przykładowo 8 modeli.
Zapewne temat się wyjaśni w najbliższym czasie.

Też mam zamkniętą kolekcję. To jest odpowiedź Atlasa na mój mail :

"Szanowny Panie,
Z przykrością informujemy, że nie jesteśmy w stanie dostarczyć reszty kolekcji.
Ze względu na duże zainteresowanie kolekcją zapasy magazynowe zostały wyczerpane, a redakcja nie przewiduje wznowienia produkcji.
Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności.

W dalszej korespondencji dotyczącej tego tematu, prosimy o powołanie się na wyżej wymieniony numer zgłoszenia, umieszczony w temacie wiadomości.

Pozdrawiamy,

Biuro Obsługi Klientów
Zofia"

Tak więc raczej to koniec

Zadzwoniłem do BOK i uzyskałem informacje, że obsługa polskich klientów będzie prowadzona z innego kraju i nie będzie miało to wpływu na kontynuację kolekcji. Pani zaprzeczyła informacjom, że brakuje modeli i potwierdziła, że kolejne modele mają nadal docierać.Dostałem też informację, że kolekcja liczy 17 modeli chociaż tutaj Pani nie była pewna.
Nie wiem co o tym myśleć albo oni mają taki bałagan i brak przepływu informacji albo celowo przekazują nieprawdziwe informacje aby klienci nadal zamawiali kolekcje aby wyprzedać stok magazynu.

A miało być 20 ,więc wariant pesymistyczny,wypadają dwie 280 i np 60 T która jest bardzo powiedzmy ładna ,to i tak nadal jesteśmy w czarnej ...bo kolekcja jest niepełna,a większość zamawiających liczyła po cichu na te przeguby .

Skoro im nie brakuje modeli, to czemu zamknęli moją kolekcję po 11 przesyłkach? Ani razu nie zalegałem z płatnością.
Oszuści nie raczyli nawet odpisać na mojego maila.
Dla mnie Atlas to najbardziej badziewiarskie wydawnictwo!

Dostałem trzy numery i....game over. po rozmowie z bok.... "Proszę wysłać maila". I cisza.

Odesłał bym im te 3 modele bo to już jest przesada. Po co kusić klienta na taką kolekcje.

A ja zastanawiam się w ilu krajach ta kolekcja wyszła i była wydana cała?Chyba tylko Węgrzy dostali,od nich te 280 trafiają do nas,w Czechach teraz wydają ,ale na jakim etapie są tego nie wiem,może ktoś bardziej zorientowany coś tu napisze.

Kolejny model z serii IKARUS COLLECTION
IKARUS 415

Kolega jak zawsze jest pierwszy z relacją zdjęciową, na tej podstawie wiem, że ja też mam do odbioru przesyłkę. Ja też otrzymałem powyższy model. Być może to wrażenie ale koła w tym modelu są jakby zbyt małe. Ogólnie sam model też nie zachwyca dokładnością odzwierciedlenia